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全脑教育加盟校区如何建立工作标准化流程?签单难?看这里(三)

浏览:次 发布日期:2019-12-21 14:26
        以上文章讲到与客户要建立信赖的关系,为签单做准备。接下来,小编给大家讲下全脑教育加盟校区如何签单以及后续的服务。
        接下来就要讲到第七个步骤了,前面六个步骤,全脑教育加盟校区如何建立工作标准化流程?签单难?看这里(一)全脑教育加盟校区如何建立工作标准化流程?签单难?(二)文章已谈到,这里就不赘述了。
        第七步:挖掘需求
  在推销产品之前要知道一句话就是:“需求没了解清楚之前,不推销产品”。我们校区的很多咨询师就是还没有了解到客户想要什么就盲目推销,导致的结果就是失败。下面引出一段世界知名的销售大师乔•吉拉德的一个需求案例:
  记者问:你如何卖出昨天的报纸?
  乔·吉拉德反问: 你为什么要买昨天的报纸?
  记者想了想说:我可能因为一个重要的新闻没有看到。
  乔·吉拉德接着说:那么你打算出多少钱买昨天的报纸呢?
  记者说:我只能出一半的价钱。
  乔·吉拉德笑道:你看,我不是已经卖出昨天的报纸了。
       这个案例就很好的告诉我们要想卖出我们的产品,就需要知道客户的需求点在哪里。根据需求点来推销我们的产品。才能有效的把我们的课程体系介绍给家长。
       第八步:深跟痛点
  挖掘了需求之后我们就了解到客户想要什么,因此深跟痛点就是根据需求要灌输给客户如果您没有在这些方式上有改变,那么可能对于孩子的学习生活在未来有什么样的影响,这样可能导致孩子在未来的路上的发展受到什么样的影响。
  第九步:结合课程给方法
  在挖出孩子需求塑造了危机感之后就需要给出我们的解决之道。告知家长很多孩子都存在同样的问题。
  第十步:课程推荐
  在给方法这一步中就已经把我们的课程中的好处给到了我们的客户群体。因此在此次就给出课程的建议。
  根据校区学期课程、半年课程、全年课程或者班课、一对一课程等等的形式,给予我们家长直接的建议。告知家长这是能够更好的帮助到孩子的课程体系。


  第十一步:异议处理
  给家长推荐我们的课程之后,就会出现各种各样的问题。比如说:家长觉得对于课程不了解;觉得价格偏贵;觉得想要上一次试听课;觉得有没有优惠;和孩子商量一下或者和家里人商量一下;回去考虑一下……
  这些问题的出现,就是对于课程效果的担忧以及课程性价比的考量。因此,就需要通过举例法、数据展示法、名人名言法、课时费用计算法等等的方法来告知家长,您所有担忧都是没有必要的。
  第十二步:报名成交
  成交是经过前面艰苦的作战之后得出的成果,但是很多校区的咨询师会在这一步出现失误,导致前功尽弃。这一步需要一个字就是“快”,只要家长同意缴费后,就马上带家长去缴费。尽量就少聊一些课程或者专业上的东西,主要是对于家长的信任表示感谢以及我们后续对于孩子是如何服务的。
  第十三步:送走不忘转介绍
  在家长即将离去的时候,请家长做一下转介绍。就是告知家长:非常感谢您对于我们的信任,您把孩子交给我们,您就放心吧。那如果您身边有朋友也有这方面的问题,请您推荐给我们。作为推荐的福利,您也将获得什么荣誉或者奖励等。
  第十四步:后续服务也不忘
  对于报名离开之后,我们也需要对于这部分家长进行相应的服务。报名后的家长关心的问题就是:
  1、 课程的具体安排时间;
  2、 课程的上课老师;
  3、 学期课程有哪些内容;
  4、 孩子需要准备哪些东西;
  5、 课程期间一些家长会和活动的设计;
       6、 课程的阶段性成果;
       以上是全脑教育加盟校区如何建立工作标准化流程的14个步骤。
       咨询其实是一场心理战,我们需要根据自身的课程去了解和判断我们面向的客户群体,根据不同的场景和时间变换话术,达到签单的目标。对全脑教育加盟有意向的创业人员请点击